FAQ zum Bestellprozess / Abwicklung:
Sind meine Plätze nebeneinander ?
Wir buchen IMMER die besten verfügbaren, zusammenhängenden Plätze der jeweiligen Kategorie für Sie. Sind keine zusammenhängenden Plätze mehr verfügbar,
so erhalten sie als Alternativangebot zusammenhängende Plätze der nächst verfügbaren bzw. besseren Kategorie. Dann können sie entscheiden, ob sie unser Angebot
annehmen oder nicht. Aber sonst gilt: IMMER NEBENEINANDER !
Welche Plätze haben Sie im Angebot ?
Wir arbeiten mit den größten Ticketanbietern zusammen und haben daher bei nahezu allen Veranstaltungen Zugriff auf das gesamte Eintrittskarten-Kontingent.
Daher können wir in der Regel die besten Plätze anbieten, die verfügbar sind.
Wieso kann ich im Saalplan keine Plätze buchen ?
Weil wir alle nahezu alle Plätze der größten Ticketanbieter im Verkauf haben und somit in der Regel alle tatsächlich verfügbaren Plätze bieten.
Wenn sie fragen haben hinsichtlich der Platzierung, dann rufen sie uns an, wir werden sie gut und kompetent beraten.
Wie erfolgt die Bezahlung ? Wann erfolgt der Versand ?
Sie erhalten eine Bestätigung / Rechnung per e-Mail. Sobald der Betrag Ihrer Überweisung bei uns gutgeschrieben ist, versenden wir Ihre Eintrittskarten oder legen
Sie zur Abholung bereit. Folgende Optionen sind möglich:
1. Versand per DHL ( € 5,50 ) – Zustellung innerhalb 2 - 4 Werktagen
2. Versand per DHL Express ( € 17,50 ) – Zustellung am nächsten Werktag bis 12 Uhr
3. Abholung im eventbuero bei Karstadt, Königstraße 27-29 in 70173 Stuttgart-Mitte ( kostenlos )
4. Abholung im eventbuero Kartenboutique, Stadtgrabenstraße 10 in 71032 Böblingen Stadtmitte ( kostenlos )
Sie können die Abwicklung beschleunigen, indem Sie uns Ihren Zahlunsbeleg / Überweisungsbeleg vorab per Fax oder per Mail zukommen lassen. Alle Zahlungsnachweise, die Werktags vor 12 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag berücksichtigt und die Sendung wird noch am selben Werktag an Sie verschickt. Fax: 0711 – 20 82 495 / e-Mail: tickets@eventbuero.com
In unseren Shops in Stuttgart und Böblingen erfolgt die Bezahlung ausschließlich in bar oder per EC-Karte.