Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Unsere Geschäftsbedingungen gelten für das gesamte Online-Angebot von www.eventbuero.com der EVENTBUERO TICKETS GbR, sowie für alle telefonischen Bestellungen und auch dem Barverkauf in unseren EVENTBUERO Shops in Stuttgart und Böblingen. Die EVENTBUERO TICKETS GbR behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen ohne Ankündigung und nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen treten hierbei in Kraft, sobald diese auf unserer Internet-Präsenz veröffentlicht sind.
2. Vertragsbeziehungen beim Erwerb einer Eintrittskarte
Die EVENTBUERO TICKETS GbR ist nicht der Veranstalter der auf den Eintrittskarten jeweils genannten Veranstaltungen, sondern lediglich mit dem Vertrieb, d.h. der Vermittlung der Eintrittskarten beauftragt.
Hinsichtlich der auf der jeweiligen Eintrittskarte genannten Veranstaltung als solcher, kommen durch den Erwerb der Eintrittskarte daher ausschließlich Vertragsbeziehungen zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Erwerber der Eintrittskarte zustande. Veranstaltungsausfall oder zeitliche bzw. räumliche Verlegung und deren Folgen, hat alleine der jeweilige Veranstalter zu verantworten.
Allein hinsichtlich des Erwerbs der Eintrittskarte kommt eine vertragliche Beziehung zwischen dem Kartenerwerber und EVENTBUERO TICKETS GbR zustande.
3. Vertragabsschluss

Die Darstellung einer Veranstaltung auf der Internetseite der EVENTBUERO TICKETS GbR stellt rechtlich kein Angebot auf Erwerb einer Eintrittskarte dar, sondern ist lediglich ein Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage auf Erwerb einer Eintrittskarte an die EVENTBUERO TICKETS GbR zu stellen. Das tatsächliche Angebot ist tagesaktuellen, teilweise nicht kalkulierbaren Schwankungen hinsichtlich der Preise, Verfügbarkeit und besonderen Vorgaben durch den Veranstalter unterworfen und somit nicht statisch. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die EVENTBUERO TICKETS GbR die Anfrage des Kunden auf Erwerb der Eintrittskarte schriftlich bestätigt und annimmt. Bis dahin behält sich die EVENTBUERO TICKETS GbR die Ablehnung des Verkaufs zu den angefragten Konditionen, sowie den Zwischenverkauf vor
Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt der EVENTBUERO TICKETS GbR enthaltenen Daten und Informationen wird keine Gewähr übernommen.
Besondere Bestimmung beim Kauf von VfB-Karten:

Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen des VfB Stuttgart 1893 e.V. Stand Juni 2014 Erwerb und Verwendung der Eintrittskarten (im Folgenden: "Tickets" genannt) zu Veranstaltungen des VfB Stuttgart 1893 e.V. ("VfB") sowie der Zutritt zum Stadion, insb. zur Mercedes-Benz Arena, unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen ("ATGB") sowie der Stadionordnung in ihrer jeweils aktuellen Fassung, die ausdrücklich in diese ATGB einbezogen wird. Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser ATGB. Ticketbestellung, kein Widerrufsrecht, Angebotsannahme 1.1 Tickets für die vom VfB veranstalteten Fußballspiele (Veranstaltungen) sind grundsätzlich nur beim VfB oder den von ihm autorisierten Vorverkaufsstellen zu bestellen. 1.2 Bestellungen können nachträglich weder geändert noch zurückgenommen noch widerrufen werden. 1.3 Erst mit Ausreichung einer besonderen Angebotsannahme-erklärung oder mit Absendung des Tickets an den Kunden wird das von diesen angegebene Angebot zum Erwerb eines Tickets vom VfB angenommen. Der VfB unterrichtet den Kunden hierüber spätestens binnen fünf Tagen nach Bestellungszugang und informiert den Kunden binnen dieser Frist auch, falls er das Angebot nicht annimmt. Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt 2.1 Die Höhe der Einzelpreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des VfB. Bestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse (Kreditkarte, EC-Karte, SEPA-Basislastschriftverfahren, Überweisung oder bar) ausgeführt. Der Einzug der Lastschrift vom vereinbarten Konto erfolgt am Fälligkeitsdatum, frühestens drei Tage nach Versand der Rechnung und der SEPA-Vorabankündigung (Pre-Notification), wenn zuvor dem VfB ein SEPA-Basismandat erteilt worden ist. Die Frist für die Vorabankündigung wird somit auf drei Tage verkürzt. Das Fälligkeitsdatum ergibt sich aus der Rechnung. Der Kunde sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund einer Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, wenn dieser bzw. der von ihm benannte Kontoinhaber oder dessen Bankinstitut die Nichteinlösung oder die Rückbuchung zu vertreten hat. 2.2 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der Zahlungsfrist zu begleichen. Sollte die Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen oder keine ausreichende Kreditkarten- bzw. Kontodeckung vorliegen, ist der VfB berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu sperren. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wird für diesen Fall ausdrücklich vorbehalten. 2.3 Für die vom VfB autorisierten Vorverkaufsstellen können abweichende Bestimmungen getroffen werden. Ticketauswahl Falls sich der Kunde damit einverstanden erklärt hat, ist der VfB im Falle des Ausverkaufs der gewünschten Kategorie berechtigt, dem Kunden Tickets der nächst höheren oder niedrigeren Kategorie zuzuteilen und / oder die Ticketzahl zu limitieren. Ticketversand / Lieferbedingungen und Liefertermin 4.1 Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten des Kunden. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Tickets beim Versand trägt der Kunde, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des VfB oder der von ihm beauftragten Personen vor. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch den VfB. 4.2 Die Lieferung erfolgt spätestens binnen fünf WerktTagen nach Eingang der Bestellung beim VfB, sofern der VfB binnen der in Ziffer 1.3 genannten Frist das Angebot des Kunden nicht ablehnt. Reklamationen 5.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. 5.2 Eine Reklamation offensichtlich fehlerhafter Tickets hat unverzüglich binnen zweier Wochen nach Eingang der Tickets beim Kunden schriftlich per E-Mail, per Telefax oder auf dem Postweg an die unten unter Ziffer 10 genannte Adresse zu erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel, der Fax-Sendebericht bzw. das Übertragungsprotokoll der E-Mail. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen im Falle offensichtlicher Fehler keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets. Sehen die AGB des Vermittlers beim Online-Ticketing eine hiervon abweichende Bestimmung vor, gilt die dem Kunden günstigere. Rücknahme / Erstattung der Tickets 6.1 Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet. Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von Eintrittsgeldern aus Kulanz obliegt der freien Entscheidung des VfB im Einzelfall. 6.2 Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum Zeitpunkt der Ticketbestellung von der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH noch nicht endgültig terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Eintrittspreises. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels, sofern es zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt wird. In diesen Fällen behalten die Tickets ihre Gültigkeit. 6.3 Wird ein laufendes Spiel abgebrochen und nicht wiederholt, so besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises. Dies gilt nicht, wenn vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des VfB zum Spielabbruch geführt hat. 6.4 Wird eine Veranstaltung abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis gegen Rückgabe des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er das Ticket erworben hat. Bei der Erstattung werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Weitergabe der Tickets 7.1 Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Stadionbesuch, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen, insbesondere zur Bermeidung von Ticketspekulationen und zur Aufrechterhaltung der sozialen Preisstruktur, sowie zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Fußballspiels liegt es im Interesse des VfB und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken. 7.2 Vor diesem Hintergrund sagt der Ticketinhaber verbindlich zu, die Tickets ausschließlich für private Zwecke zu nutzen. 7.3 Dem Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt, a) das Ticket bei Auktionen (insbesondere im Internet) zum Verkauf anzubieten; b) das Ticket ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den VfB gewerblich und / oder kommerziell zu veräußern; c) im Rahmen einer privaten Weitergabe das Ticket zu einem gegenüber dem auf dem Ticket angegebenen Originalpreis erhöhten Preis zu veräußern; d) das Ticket an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Fußballspielen ausgeschlossen wurden; e) das Ticket an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben; f) das Ticket ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den VfB zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben oder zu verwenden. 7.4 Bei jeder Weitergabe des Tickets, sofern nicht ausgeschlossen, muss der bisherige Ticketinhaber den neuen Ticketbesitzer auf die Geltung dieser ATGB hinweisen. Der bisherige Ticketinhaber ist zudem auf Verlangen des VfB im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers mitzuteilen. 7.5 Wird ein Ticket unzulässigerweise angeboten, verwendet oder weitergegeben, ist der VfB nach billigem Ermessen, insbesondere unter Wahrung der Verhältnismäßigkeit, berechtigt, das Ticket sowie sonstige vom Kunden erworbenen Tickets - auch elektronisch - zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. ihn des Stadions zu verweisen. 7.6 Für jeden Verstoß gegen die vorgenannten Untersagungen kann der VfB von dem Kunden zudem die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu EUR 2.500,00 verlangen. Maßgeblich für die Anzahl der Verstöße ist die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt. Zudem behält sich der VfB nach billigem Ermessen, insbesondere unter Wahrung der Verhältnismäßigkeit, das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Stadionverbot auszusprechen, deren gespeicherte Daten an andere Veranstalter zu übermitteln und / oder weitere zivil- und / oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten. Recht am eigenen Bild Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografie Live-Übertragungen, Sendungen und / oder Aufzeichnungen von Bild und / oder Ton, die vom VfB oder von autorisierten Dritten im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. Die Einwilligung des Ticketinhabers erstreckt sich auf die Vervielfältigung und Benutzung seines Bildes / seiner Stimme in üblicher und angemessener Weise. Zutritt zum Stadion, Stadionordnung 9.1 Der Zutritt zum Stadion ist nur mit einem gültigen Ticket möglich. Erwerber und Inhaber von ermäßigten Tickets sind verpflichtet, auf Verlangen einen zur Inanspruchnahme der Ermäßigung ermächtigenden Nachweis vorzuzeigen. Der Grund der Ermäßigung muss auch zum Zeitpunkt der Veranstaltung noch bestehen und auf Verlangen nachgewiesen werden. Mit Verlassen des umgrenzten Bereichs verliert das Ticket seine Gültigkeit. 9.2 Der Inhaber des Tickets unterwirft sich bei dem Besuch der Veranstaltung der Stadionordnung, die u.a. am Stadion aushängt und über das Internet unter der Adresse "www.vfb.de" eingesehen werden kann. Auf Wunsch stellt der VfB die Stadionordnung auch zur Verfügung. 9.3 Es ist Ticketinhabern ohne vorherige Zustimmung des VfB nicht gestattet, Ton, Bild, Beschreibungen oder Resultate der Ver-anstaltung aufzunehmen (außer für private Zwecke) oder diese ganz oder teilweise über Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die für solche Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung des VfB nicht ins Stadion mitgebracht werden. Fotos und Bilder, die Ticketinhaber bei einem Spiel erstellen, dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des VfB. 9.4 Zudem behält sich der VfB nach billigem Ermessen, insbesondere unter Wahrung der Verhältnismäßigkeit, das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, entschädigungslos den Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. entschädigungslos des Stadions zu verweisen, sie in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Stadionverbot auszusprechen und / oder weitere zivil- und / oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten. 9.5 Der VfB behält sich das Recht vor, dem Ticketinhaber aus Sicherheitsgründen oder aus sonstigen, vom VfB nicht zu ver-tretenden sachlichen Gründen einen anderen vergleichbaren Sitzplatz zuzuweisen. Kontakt Ticketbestellungen oder Rückfragen zum Ticketverkauf können über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an den VfB gerichtet werden: VfB Stuttgart 1893 e.V., Mercedesstraße 109, 70372 Stuttgart (Bad Cannstatt), Telefon: 01806 - 991893 (Festnetz: EUR 0,20/Verbindung; Mobilfunk: max. EUR 0,60/Verbindung), Telefax: 0711 - 55 007 88 111, E-Mail: service@vfb-stuttgart.de Haftungsausschluss 11.1 Der Aufenthalt an und in den Stadien erfolgt auf eigene Gefahr. 11.2 Die Haftung des VfB ist ausgeschlossen, soweit sich aus nachstehenden Vorschriften nichts Abweichendes ergibt. 11.3 Der VfB haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für Schä-den, die von ihm, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit ver-ursacht wurden. Ebenfalls haftet er im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 11.4 Die Haftung des VfB ist außer im Falle des vorsätzlichen Handelns auf den Ersatz des vorhersehbaren, ver-tragstypischen Schadens begrenzt, es sei denn, es liegt eine grob fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vor. 11.5 Unberührt von vorstehenden Bestimmungen bleibt die Haftung des VfB für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des VfB oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des VfB beruhen. Ebenfalls unberührt bleibt eine etwaige Haftung für Mängel, die der VfB arglistig verschwiegen hat, im Rahmen einer Garantiezusage sowie im Falle einer etwaigen Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Datenschutz; Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit 12.1 Sämtliche vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vom VfB unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Abänderung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Der VfB ist berechtigt, die Daten an von ihm mit der Durchführung des Vertragsbeauftragte Dritte, insbesondere auch an verbundene Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG, zu übermitteln. 12.2 Die Übermittlung oder Nutzung von personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck an bzw. auch durch verbundene Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG ist ferner zulässig, soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen derselben erforderlich ist (z.B. Auslieferung bestellter Ware an die jeweils neueste Kundenadresse) und kein Grund zu derAnnahme besteht, dass der Betroffene ein schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung hat. Der Kunde/Betroffene kann einer Übermittlung und Nutzung der personenbezogenen Daten zu diesem Zweck über die in Ziffer 12.4 genannten Kommunikationsdaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen. 12.3 Die personenbezogenen Kerndaten: Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbeziehung, Name, Titel, akademische Grade, Anschrift und Geburtsjahr dürfen vom VfB und von den mit diesem verbundenen Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG auch zu Marktforschungsund schriftlichen Beratungs- und Informationszwecken (Werbung) auf dem Postweg (ohne elektronische Post) über deren Produkte und Dienstleistungen im erforderlichen Umfang gespeichert, verarbeitet und genutzt werden und keine schutzwürdigen Interessen des Betroffenen entgegenstehen. Ungeachtet dessen dürfen personenbezogene Daten für Zwecke der Werbung auf dem Postweg für fremde Angebote genutzt werden, wenn für den Betroffenen bei der Ansprache zum Zwecke der Werbung die für die Nutzung der Daten verantwortliche Stelle eindeutig erkennbar ist. Der Kunde/Betroffene kann einer Übermittlung und Nutzung der personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken über die in Ziffer 12.4 genannten Kommunikationsdaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen. Ebenso dürfen die bei der Bestellung angegebenen Telefon-, Mobilfunk- und Telefaxnummern sowie die E-Mail-Adresse vom VfB und den mit ihm verbundenen Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG zu Beratungs- und Informationszwecken über deren Produkte und Dienstleistungen (Werbung & Marktforschung) mittels telefonischer und elektronischer Kommunikationskanäle (incl. SMS-/E-Mail-Services) gespeichert, verarbeitet und genutzt werden, wenn der Betroffene hierzu im Rahmen der Online-Bestellung durch Ankreuzen des hierfür vorgesehenen Kästchens oder in sonstiger Weise ausdrücklich seine Einwilligung erteilt hat. Diese Einwilligung kann jederzeit über die in Ziffer 12.4 genannten Kommunikationsdaten ohne Angabe von Gründen vom Betroffenen widerrufen werden. 12.4 Widersprüche und Widerrufe im Sinne dieser Ziffer 12 können gerichtet werden an den VfB Stuttgart 1893 e.V., Mercedesstraße 109, 70372 Stuttgart, Tel.: 0711 / 55007-0, Telefax:0711 / 55007-88-111, E-Mail: service@vfb-stuttgart.de. Für solche Widersprüche und Widerrufe fallen ausschließlich Übermittlungskosten nach den Basistarifen und keine Kosten für Mehrwertdienstrufnummern an. Erfüllungsort / Gerichtsstand 13.1 Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist für Lieferung, Leistung und Zahlung alleiniger Erfüllungsort der Sitz des VfB. 13.2 Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis am Sitz des VfB. 13.3 Dem VfB bleibt es jedoch vorbehalten, Klage gegen den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu erheben. Schlussklausel 14.1 Sollten einzelne Punkte dieser ATGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages und der übrigen Bedingungen nicht berührt. 14.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf(CISG) ist ausgeschlossen. Besonderheiten für Vertragsabschlüsse im elektronischen Geschäftsverkehr 15.1 Die ATGB und auch die Stadionordnung können während des gesamten Bestellvorgangs über die entsprechenden Links am unteren Ende der Seite aufgerufen und über das Drucksymbol (Navigations-Leiste des Browsers) ausgedruckt werden. 15.2 Der Kunde kann sich während des gesamten Bestellvorgangs einen Überblick über den Warenkorb verschaffen. Hierzu muss das Symbolfeld "Warenkorb" am Kopf des Menüs betätigt werden. 15.3 Die Adress- und Lieferdaten des Kunden sowie die Zahlungsweise können vor der Abgabe der Bestellung auf Eingabefehler im Bestellformular überprüft und vom Kunden berichtigt werden. Die Möglichkeit, den Bestellvorgang durch Schließen des Shopfensters oder des Browsers abzubrechen, besteht während des gesamten Bestellvorgangs. 15.4 Vor der Abgabe eines rechtsverbindlichen Angebots hat der Kunde durch Anklicken des einschlägigen Kästchens zu bestätigen, dass er die ATGB samt der Stadionordnung gelesen hat und mit ihrer Geltung einverstanden ist. Entsprechend hat er zu bestätigen, dass er die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen hat. Gleichfalls hat der Kunde durch Anklicken des einschlägigen Kästchens zu bestätigen, dass er die vorstehend unter Ziffer 12 enthaltenen Bestimmungen des VfB über den Datenschutz; Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit gelesen hat und dass er mit ihrer Geltung einverstanden ist. 15.5 Erst durch Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" wird die Bestellung verschlüsselt an den VfB weitergeleitet. 15.6 Die übermittelten Bestelldaten werden beim VfB gespeichert. Ziffer 12. findet Anwendung. 15.7 Der Zugang der elektronischen Bestellung beim VfB wird unverzüglich durch E-Mail bestätigt, in welcher die Bestellung des Kunden einschließlich weiterer Informationen, insbesondere der Vertragsbedingungen einschließlich der ATGB und der Stadionordnung, nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion "Drucken" ausdrucken kann. Der Kunde wird gebeten, diese Bestellbestätigung zu speichern oder auszudrucken, da eine solche geschlossene Zusammenstellung der Vertragsbedingungen in dieser Form grundsätzlich nicht beim VfB gespeichert wird und ihm danach nicht mehr zugänglich ist. Die automatische Empfangs-bestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn eine Versandbestätigung mit gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) oder die Tickets selbst an den Kunden versandt werden. Als Sprache für den Vertragsschluss steht Deutsch zur Verfügung. 15.8 Weitere Angaben ergeben sich aus dem Impressum des VfB. 4. Bezahlung und Lieferung
Der Versand der Eintrittskarte erfolgt nach vollständigem Eingang der Zahlung des Kunden oder sobald ein entsprechender Nachweis über den Geldtransfer vorliegt. Bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages bleiben die Eintrittskarten Eigentum der EVENTBUERO TICKETS GbR bzw. des Veranstalters.
Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte, Paypal und per Vorkasse, sofern Sie in Deutschland wohnen. Wenn Ihr Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegt, ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte, Paypal (Infos zu den Ländern, in denen Paypal möglich ist, finden Sie hier www.paypal.de ) oder Vorkasse möglich.
Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren die Kreditkarten von VISA und EURO-/MASTERCARD. Teilen Sie die Kartennummer, die Kartenprüfungsnummer (KPN)* und das Gültigkeitsdatum der Karte mit. Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag und der Transaktionsgebühr in Höhe von 3,00 EUR belastet.
*Die Kartenprüfnummer (KPN) finden Sie bei Visa und EURO/MASTERCARD auf der Rückseite der Kreditkarte. Sie besteht aus einem 3-stelligen Zahlencode und folgt auf die 16-stellige Kartennummer.
Zahlung per Vorkasse
Wir senden Ihnen eine Rechnung Ihrer Bestellung per E-Mail zu. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung verschickt. Bitte nehmen Sie die Überweisung erst vor, nachdem Sie unsere E-Mail erhalten haben, da darin weitere wichtige Informationen enthalten sind.
Zahlung per Paypal
PayPal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet.
Um PayPal nutzen zu können, benötigen Sie ein PayPal-Konto, bei dem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen können, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit PayPal können Sie dann ganz einfach mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes bezahlen. Ihr PayPal-Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und Sie erhalten eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail.
Sobald die Sendung verschickt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung in der die DHL-Sendungsnummer aufgeführt ist. über den Status Ihrer Sendung können Sie sich auf www.dhl.de/sendungsverfolgung informieren.
Für weitere Informationen siehe www.paypal.de.
Einlösung von Gutscheinen
Der Gutschein kann online eingelöst werden und wird ausschließlich mit dem Ticketwert verrechnet. Versand- Buchungs- und Transaktionsgebühren können bei der Verrechnung eines Gutscheins nicht berücksichtigt werden. Eine Auszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.
Der Kunde ist verpflichtet, sich mit der EVENTBUERO TICKETS GbR in Verbindung zu setzen, sofern er nicht innerhalb von 10 Tagen nach Begleichen des Rechnungsbetrages bzw. in jedem Falle rechtzeitig vor der jeweiligen Veranstaltung die Tickets erhalten hat, um Fehler bei der Lieferung zu reklamieren und etwaige Ersatzansprüche adäquat zu prüfen. In jedem Fall ist ein Karten/Sendungsverlust mindestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
5. Widerrufs- und Rückgaberechte

Soweit die EVENTBUERO TICKETS GbR im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die EVENTBUERO TICKETS GbR namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und vollständigen Bezahlung der bestellten Karten.
Die bestellten Artikel bzw. Eintrittskarten sind generell vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Haftungsbeschränkungen

Im Fall unserer Haftung auf Schadensersatz gilt Folgendes:
1. Sofern die Ansprüche auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder durch unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Soweit unter Punkt 6.1.1. nichts anderes bestimmt ist und soweit keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt, ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen.
3. Soweit wesentliche Vertragspflichten verletzt werden, ist unsere Haftung auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden begrenzt.
Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen unter Ziff. 1 gelten nicht nur für vertragliche sondern auch für andere, insbesondere deliktische Ansprüche. Sie gelten auch für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistungen.
Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen unter Ziff. 1 gelten nicht für gegebenenfalls bestehende Ansprüche gemäß §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz oder wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gelten auch nicht, soweit wir einen Leistungserfolg oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben und der Garantiefall eingetreten ist oder das Beschaffungsrisiko sich realisiert hat.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
Die EVENTBUERO TICKETS GbR übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für die Inhalte externer Links im Internet.
Telefonische oder mündliche Zusagen hinsichtlich Terminen, Daten, Platzreservierungen, etc. werden ausnahmslos erst durch schriftliche Bestätigung verbindlich. Reservierungszusagen sind immer unverbindlich, da Reservierungsfristen bei jedem Veranstalter und jeder Veranstaltung unterschiedlich sind und durch den Veranstalter auch kurzfristig jederzeit geändert werden können. In diesen Fällen übernimmt EVENTBUERO TICKETS GbR keinerlei Haftung.

7. Datenschutz und Datenverarbeitung

Eventbuero bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden von ihr in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Eventbuero ist berechtigt, diese Daten an von Eventbuero mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.
Solange der Kunde nicht widerspricht, ist Eventbuero im Interesse des Kunden berechtigt, die erhaltenen Daten zur Beratung des Kunden und zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Einwilligung kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Dies hat folgenden Hintergrund: Laufend werden Veranstaltungen abgesagt, in andere Locations oder auf andere Termine verlegt. Eventbuero informiert seine Kunden - soweit möglich - per Mail über diese Änderungen. Auch informiert Eventbuero, wenn Künstler des durch den Kunden bestellten Genres erneut auf Tournee kommen oder weist auf Highlights in der Region des Kunden hin.
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8. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9. Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich rechtlichem Sondervermögen und mit Ausländern, die keinen inländischen Gerichtsstand haben, ist Gerichtsstand Stuttgart.

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